Objectifs et enjeux de la formation Communication interne

  • Maîtriser une méthodologie d’évaluation des besoins de communication
  • Elaborer un plan de communication cohérent avec la culture de l’entreprise
  • Identifier les cibles, le message, les objectifs
  • Sélectionner les outils de communication (plaquette, affiche, newsletter…)
  • et les concevoir
  • Piloter la mise en œuvre des actions de communication




1 – Auditer le système de communication de l’entreprise

- Recenser l'ensemble des ressources de communication.
- Évaluer l'efficacité des dispositifs et des outils.
- Recueillir les attentes et les besoins des salariés.
- Identifier les types de contenu susceptibles de les intéresser
- Repérer les informations à forte valeur ajoutée : événement d’entreprise…

2 – Concevoir un nouveau dispositif de communication

- Repositionner la communication interne.
-Créer de nouveaux outils, faire évoluer l'existant.
- Supprimer les outils redondants ou inefficaces.
- Définir une stratégie relationnelle avec ses publics internes.

3 – Concevoir le plan de communication interne

- Définir les thèmes et les actions
- Segmenter les cibles et définir les objectifs
- Formaliser son plan de communication
- La panification et la budgétisation des actions
- Sélectionner les outils de communication (plaquette, affiche, newsletter…) et les concevoir
- Le contrôle et le suivi des actions
- La présentation du plan de communication en interne

4- Les outils de la communication pour motiver en interne

- Concevoir et animer des publications internes.
- Développer des réseaux sociaux internes.
- Mettre en œuvre des dispositifs d'écoute.
- Concevoir et faire vivre des dispositifs d'échange, de dialogue et de participation.
- Mettre en place et animer des réseaux de correspondants communication.
Communication interne

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