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g-e51-9. Accompagner la mise en place d’un travail en mode « projet »

Leçon
Materials

9.0 Introduction au cours

9.0.1 L’activité 2.2

Activité 2.2 Accompagner la mise en place d’un travail en mode projet nécessite les tâches suivantes :

  • T.2.2.1. Identification du besoin en termes d’organisation
  • T.2.2.2. Conduite d’une analyse fonctionnelle interne et externe
  • T.2.2.3. Élaboration du cahier des charges et planification des tâches à réaliser
  • T.2.2.4. Organisation et conduite de réunions avec les acteurs du projet
  • T.2.2.5. Suivi du projet

Attention : cette numérotation n’est pas chronologique.

9.0.2 Mener l’avant-projet

Définition de projet, avant-projet et gestion de projet

Un projet est un processus visant une réalisation innovante et parfois complexe. Il comporte donc un ensemble d’opérations destinées à atteindre un objectif précis. Un projet a un début et une fin.

Un projet est une perspective d’action visant par exemple à produire un nouveau bien ou service, ou visant å une amélioration de processus de production ou de commercialisation, voire d’investissement…

La gestion de projet est l’ensemble des opérations de préparation, de mise en œuvre et de suivi du projet, avec des outils, des techniques et un pilote ou comité de pilotage.

Elle nécessite la prise en compte du contexte et la capacité à concilier les exigences diverses et parfois contradictoires.

L’avant-projet concerne les missions préparatoires aboutissant à une note de cadrage.

9.0.3 Ressources pour votre démarche projet

g-e51-9. Accompagner la mise en place d’un travail en mode « projet »

Cas « Haute Provence Outdoor »

Mettre en place un  travail en mode projet

 

« Haute Provence Outdoor » a été créé en 2015 par Quentin Lacoste, jeune diplômé en Animation et Gestion des Activités Physiques, Sportives et Culturelles (université de Lyon) alors âgé de 25 ans. Sa société spécialisée dans les activités de rafting, canoë / kayak, canyoning, rando aqua, etc. dispose de deux établissements l’un implanté à Millau (Aveyron) et l’autre à Castellane (Alpes-de-HauteProvence), et tous deux situés dans l’enceinte de campings Huttopia.

Basile Hirchy devient co-gérant en 2019 après trois années passées comme Responsable développement chez HPO. Les rivières et les montagnes provençales n’ont plus de secrets pour Quentin et Basile, guides diplômés d’État.
Amoureux des sports, de la nature et militant au quotidien pour le respect de l’environnement, les employés de Haute Provence Outdoor ont tous la même conception du tourisme. Avec une vision jeune, dynamique, intégrant les principes du développement durable par bien des aspects, cette entreprise n’hésite pas à s’investir pour pérenniser sa passion. Le siège social est basé à Annot au nord-est de Castellane. Le stand de vente est dans le camping Huttopia. Aujourd'hui « HPO » (Haute Provence Outdoor) est une SCOP (société coopérative de production) constituée sous la forme d’une SARL (société à responsabilité limitée). Ses 32 salariés, dont les gérants Quentin Lacoste et Basile Hirchy, détiennent 85 % du capital social de la SCOP.
Haute Provence Outdoor (HPO) a son établissement principal au cœur du Verdon et est spécialisée dans les activités en eaux vives : rafting, canoë / kayak, canyoning, rando aqua...

L'entreprise ne reçoit pas ses clients dans son siège social basé à Annot au nord-est de Castellane. Ceux-ci se rendent dans les stands de vente installé dans les deux campings Huttopia. La réservation des créneaux d'activité peut donc se faire à distance grâce au site web ou à l'application mobile, où l'on trouvera des informations sur les caractéristiques des différents services (lieux, durées, tarifs, activités, etc.).

Face au développement du tourisme sportif, Quentin Lacoste souhaite moderniser son site Internet afin, notamment, de rendre possible la réservation des séjours "Business" (dédiés aux CSE et aux tour opérateurs) en ligne. Pour cela, il a recruté le 5 octobre une webmestre, Agathe Francelle, qui doit prendre ses fonctions le 6 janvier 2021. Cette nouvelle salariée présente un handicap moteur qui nécessite un déplacement en fauteuil roulant.

Afin d’accueillir Agathe dans de bonnes conditions, Quentin Lacoste envisage d’adapter ses locaux et le poste de travail de la salariée dans les locaux à Annot. Il faut également préparer les autres collaborateurs et déterminer les missions qui seront confiées à la webmestre. La gérante aimerait que l’arrivée d’Agathe permette d’ancrer les valeurs de respect mutuel, de tolérance et d’entraide qui fondent la culture d’entreprise de HPO.