Un projet est un ensemble d’activités et d’actions entreprises dans le but de répondre à un besoin nouveau ou à un dysfonctionnement. Plus précisément, un projet peut se définir comme « un processus unique, qui consiste en un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées, comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d’atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques telles que les contraintes de délais, de coûts et de ressources » (Dictionnaire de la qualité, AFNOR, norme ISO 10006).
▪ sa taille, son périmètre : chaque projet a une ampleur variable, en fonction du nombre d’acteurs impliqués et du budget alloué à sa réalisation ;
▪ sa durée : un projet est une activité ponctuelle qui doit respecter des délais fixés à l’avance ;
▪ sa nature :
– projet organisationnel : il est lié à un événement temporaire (l’organisation d’un salon, d’une manifestation culturelle…) ;
– projet innovant : il s’agit d’une production unique (aménagement d’un poste de travail pour une PMR) ;
– projet d’adaptation à une ou plusieurs composantes PESTEL ou au marché (le développement d’une démarche de responsabilité sociétale et environnementale, de certification qualité, etc.)